Jelenléti statisztika

A jelenléti statisztikában projektektől függetlenül, napi bontásban tekinthetjük meg az operátor bejelentkezési és kijelentkezési időpontját, illetve annak időtartamát. A legördülő menüben az "Első/utolsó hívás (jelenlét)" opciót választva pedig az adott időszakban a felhasználóhoz tartozó hívások darabszámát láthatjuk.

Megjelölt felhasználók kihagyása: A statisztikából kihagyhatók bizonyos felhasználók (jellemzően admin és supervisori felhasználóknál lehet érdekes). A felhasználói szerepköröknél lehet beállítani ezt a jelölést a következő helyen: Rendszer --> Szerepkörök --> Jogokon belül a Felügyelet, statisztikák modulnál a "Statisztikánál ne jelenjen meg" rész kell bepipálni.

Kategória	Leírás
Felhasználó	A felhasználó neve.
Csoport	A felhasználói csoport, melybe az adott operátor tartozik.
Munkaidő	A szűrt értékek összeadott munkaideje.
Össz. hívás	A felhasználó adott időszaki hívásszáma.
Tól	A napi első programba lépés időpontja.
Ig	Az napi utolsó programból való kilépés időpontja.
Idő	A programban töltött időintervallum.
Db	A felhasználó adott napi hívásszáma.

Fontos, hogy a programban töltött időintervallum nem az első bejelentkezés és az utolsó kijelentkezés közti időt jelenti.