Új kontakt hozzáadása

Gyakran előfordul, hogy hívás közben új elérhetőséget (pl. telefonszámot) ad meg az ügyfél.
Az új kontakt rögzítése és kezelése az alábbi módon történik a rendszerben.

Új kontakt rögzítése meglévő rekordhoz

1. Kattintsunk az Adatlap gombra.

1. A felugró ablakban hozzunk létre új kontaktot.
   Az új sorban rögzíthető az új telefonszám és egyéb adatok.

Fontos

A telefonszámot 36-os előhívóval, elválasztás nélkül kell megadni (pl. 3630XXXXXXX).

1. A rögzítést követően állítsunk be Visszahívás típusú lezárást, és válasszuk ki az újonnan rögzített telefonszámot.

1. A lezárás után a rekord megjelenik a visszahívások között, ahonnan később feldolgozható.

Új rekord hozzáadása

Új rekord létrehozására is van lehetőség, amennyiben ez a funkció engedélyezve van a beállításokban.
Ebben az esetben a funkciógombok között megjelenik az Új rekord gomb.

Az új rekord létrehozásakor:

1. Kattintsunk az Új kontakt gombra
2. Adjuk meg a szükséges adatokat

A telefonszám megadása kötelező, a lista további mezői opcionálisan tölthetők ki.