Mobiltelefonos SIP kliens használata

Cégünk standard VoIP szolgáltatást biztosít, amely a technikai követelményeknek (TLS támogatás) megfelelő softphone alkalmazásokkal használható.

Mobilalkalmazások esetén – ügyfélvisszajelzések alapján – előfordulhatnak kompatibilitási problémák egyes készülék–alkalmazás párosoknál. Ezek jellemzően a mobil eszközök energiatakarékos (alvó) üzemmódjával, illetve a push notification szolgáltatások működésével függnek össze.
Ezért javasolt a használat előtt a kiválasztott alkalmazás tesztelése és szükség esetén egyeztetés a szállítóval.

Az alapbeállításokhoz szükséges adatokat (felhasználónév, jelszó, műszaki paraméterek) a Helpdesk biztosítja.

Fontos

A szolgáltatás támogatása kizárólag az általunk biztosított CapITris szoftverre terjed ki.
Harmadik féltől származó SIP kliens alkalmazások esetén:

működési problémákért nem vállalunk felelősséget
a támogatást az adott alkalmazás gyártója biztosítja

Mobilalkalmazással kapcsolatos hibabejelentés esetén a Helpdesk vizsgálata az alábbiakra terjed ki:

sikertelen regisztráció oka (pl. hibás jelszó)
IP-cím tiltás ellenőrzése ismételt hibás próbálkozások esetén – feloldáshoz szintén a Helpdesket kell megkeresni

Tesztelhető alkalmazások

Az alábbi SIP kliensek használata javasolt tesztelési célra. Ezek nem hivatalosan támogatott alkalmazások – a támogatást az adott alkalmazás gyártója biztosítja.

SessionTalk
Zoiper
PortSIP