SMS kezelés

Az SMS kezelés fő ablaka az alábbi részekből épül fel:

1. SMS kezelés menüpont
2. Időszak szűrő
3. Új SMS küldési lehetőségek
4. Különböző státuszú tételek megjelenítése (nyitott; lezárt; mind), illetve szövegre és telefonszámra való keresési lehetőség
5. SMS napló
6. Kiválasztott tétel részletei
7. Funkciógombok a tételek feldolgozásához

1. SMS kezelés menüpont

Ezen a felületen tudjuk küldeni, fogadni és kezelni az SMS-eket.

2. Időszak szűrő

3. Új SMS küldési lehetőségek

Kiküldött SMS-ek darabszáma: Az SMS küldő felületeken megjelenik az elküldeni kívánt üzenet karakterszáma, illetve az is, hogy hány darab SMS-ben kerül kiküldésre. A számláló a standard SMS szabályokat veszi alapul, amelyek a következők: 160 karakter egy darab SMS-t tesz ki. 161 karaktertől két darab SMS-ben tudja a rendszer kiküldeni az üzenetet, ám hosszabb, több SMS-ben kiküldhető üzenetek esetében SMS-enként csak 153 karakterrel lehet számolni.

Egyedi SMS: A felugró ablakot értelemszerűen kitöltve küldhetünk SMS-t egy telefonszámra.

Tömeges SMS: Ehhez szükségünk van egy forrásfájlra - ez lehet például egy xls fájl - , ami tartalmazza a címzettek telefonszámát és egyéb opcionális adatait, fejléccel ellátva. Miután a felugró ablak felső részét (fiók, tel.szám oszlop, dátum, szöveg) kitöltöttük, vágólap használatával kell a címzetteket beolvasni a forrásfájlból.

Az egyes oszlopok behivatkozásához az oszlopok betüjelét dupla kacsacsőrbe kell tenni.

    Például: <<A>>

4. Különböző státuszú tételek megjelenítése, illetve szövegre és telefonszámra való keresési lehetőség

Státuszok szűrése: Lehetőség van megjeleníteni csak a nyitott, zárt tételeket, illetve beállítható, hogy minden SMS megjelenjen, státusztól függetlenül.

Keresés: A keresőmezőben lehetőség van telefonszámra, illetve az üzenet szövegének részleteire rákeresni.

5. SMS napló

Itt láthatók az adott keresési feltételnek megfelelő SMS rekordok, időpont alapoján csoportosítva. Az egyes oszlopnevekre kattintva különböző rendezések állíthatók be.

6. Kiválasztott tétel részletei

A kiválasztott tétel kibontva: Feladó (küldő), címzett, SMS szövege

7. Funkciógombok

A kiválasztott rekordok feldolgozására használható funkciógombok:

• Válaszol: Adott rekord telefonszámára válasz SMS küldése (elküldött üzeneteknél inaktív)
• Lezár: Adott rekord Lezárt állapotot kap
• Ügy: Ügy (hibajegy) nyitása az adott SMS-ből
• Csatol: SMS csatolása meglévő hibajegyhez
• Tárcsáz: Adott rekord telefonszámának hívása (inaktív, ha a telefonszám nem szerepel a telefonkönyvben)
• Adatlap: Adott rekord adatlapjának megnyitása (inaktív, ha a telefonszám nem szerepel a telefonkönyvben)