E-mail összesítő
Az e-mail kezelő modul statisztikája kérhető le időszaki szűrés alapján.
Az összesítő tartalmazza:
- az e-mailek darabszámát
- a feldolgozáshoz kapcsolódó időadatokat
Kiemelt mutatók:
- Lezárási átlagidő
- Válasz átlagidő
Megjelölt felhasználók kihagyása
A statisztikából kizárhatók bizonyos felhasználók (jellemzően admin és supervisori szerepkörök).
Beállítás helye:
Rendszer → Szerepkörök → Jogok → Felügyelet, statisztikák → "Statisztikánál ne jelenjen meg"
