Hívásnapló
Ebben a modulban érhetők el azoknak a hívásoknak a hanganyagai és alapvető adatai, amelyeket a felhasználó a CapITris programon keresztül indított.
Lehetőség van szűrésre az alábbi szempontok szerint:
- projekt
- lista
- lezárás
- felhasználó
- hívásmód
- telefonszám
- CDR ID (a telefonhívás egyedi azonosítója)
A szűrés alapján megjelenő rekordok tömegesen is exportálhatók.
!!! note “Megjegyzés” - A hanganyagok feldolgozása a beszélgetést követően egyes esetekben akár 10 percet is igénybe vehet. - A hanganyagok törlésére az Interjú adatok felületen, a „Törlés” gomb segítségével van lehetőség.
A hanganyagok tárolási állapotát jelző oszlopban az alábbi értékek jelenhetnek meg:
| Jelzés | Leírás |
|---|---|
| (üres) | A híváshoz tartozik hanganyag. |
| - | Az interjúhoz nem tartozik hanganyag (nem történt beszélgetés, vagy a szerződésben meghatározott tárolási idő lejárt). |
| T | Az interjúhoz tartozó hanganyagot adminisztrátor törölte. |
A következő funkciók érhetők el:
| Gomb | Leírás |
|---|---|
| Frissít | A beállított szűrés frissítése. |
| Vágólapra | Az aktuális szűrés eredményének másolása a vágólapra. Az eredmény Excelbe is beilleszthető, tabulátorral tagolt szöveges formában. |
| Lejátszás | Az aktuális rekordhoz tartozó hanganyag lejátszása. Fontos: a rendszer ilyenkor a Windows alapértelmezett médialejátszóját indítja el, ezért szükséges, hogy az operációs rendszerben legyen ilyen alkalmazás beállítva. |
| Letöltés | Az aktuális rekordhoz tartozó hanganyag letöltése MP3 formátumban. |
| Mind letölt | Az aktuális szűréshez tartozó összes hanganyag letöltése MP3 formátumban. |
| Leirat | Szöveges leirat készítése a hanganyaggal rendelkező hívásból. |
| Export | Az aktuális szűrés exportálása Excel által könnyen kezelhető, tabulátorral tagolt szöveges formátumban. |
Az adott tételre jobb egérgombbal kattintva megjeleníthető a hívásrészletező, amely további információkat biztosít az adott hívásról.
